Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sv979

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "sv979" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến sv979, vận hành tại tên miền sv979.cam và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv979.
• "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả các sản phẩm, tính năng và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng sv979, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi truyền thống.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ đăng ký cá nhân của Người dùng trên nền tảng sv979.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại sv979.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv979 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác, trừ những quốc gia mà việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Để sử dụng dịch vụ của sv979, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv979 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tòa án nào liên quan đến cờ bạc hoặc tài chính.
3. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin gian lận là căn cứ để sv979 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược hoặc chương trình cờ bạc có vấn đề.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sv979. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng đồng ý cung cấp và duy trì thông tin sau đây luôn chính xác và cập nhật:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày, tháng, năm sinh
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

sv979 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân và ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

sv979 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy ngân hàng.
• sv979 không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Người dùng chịu.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC sẽ được xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút trong các giờ còn lại.
• sv979 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm chuyển tiền về tài khoản của người thứ ba.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định cá cược được thực hiện trên nền tảng sv979. sv979 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sv979.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị gián đoạn, hủy bỏ hoặc hoãn lại, sv979 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo từng môn cụ thể được công bố trên trang chính sách.
• sv979 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino để đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: odds hiển thị sai, kết quả ghi nhận lỗi), sv979 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản Người dùng.
• Mọi hành vi tận dụng lỗi kỹ thuật một cách cố ý để trục lợi được coi là gian lận và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

sv979 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại sv979:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính. Không áp dụng cho tài khoản dùng chung, tài khoản có cùng địa chỉ IP, hoặc tài khoản bị nghi ngờ là trùng lặp.
• sv979 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là thay đổi này không ảnh hưởng ngược đến các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ sv979:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ sv979 để gian lận kết quả cá cược.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của sv979.
• Đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc spam trên các kênh hỗ trợ của sv979.
• Sử dụng dịch vụ sv979 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv979.

Quyền và trách nhiệm của sv979:

• sv979 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ tài khoản, hoặc từ chối xử lý giao dịch bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ vi phạm các điều khoản này.
• sv979 có trách nhiệm duy trì nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật thông tin người dùng và xử lý các khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý.
• sv979 cam kết công bố rõ ràng tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho các trò chơi casino và điều kiện cược cho tất cả các sản phẩm.
• sv979 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản của Người dùng.
• sv979 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sv979, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

Quyền và trách nhiệm của Người dùng:

• Người dùng có quyền được cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức của sv979.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch và lịch sử cược của mình bất kỳ lúc nào thông qua hệ thống quản lý tài khoản.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và thông báo ngay cho sv979 nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của chính Người dùng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv979 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv979. sv979 sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• sv979 khuyến nghị Người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.
• Nếu Người dùng nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sv979 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• sv979 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của Người dùng và máy chủ sv979.

sv979 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại từ Người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected], kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và số tài khoản liên quan. sv979 cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ đối với khiếu nại qua Live Chat và 24 giờ đối với khiếu nại qua email.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của sv979 tiến hành điều tra và thu thập bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý thông thường từ 1–5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: sv979 thông báo kết quả xử lý khiếu nại đến Người dùng kèm theo giải thích rõ ràng. Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại lần 2.
4. Bước 4 – Xem xét lần 2: Trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng sau hai lần, sv979 sẽ đề xuất đưa vụ việc ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, nếu cần thiết, sv979 có quyền tạm thời giữ số dư liên quan trong tài khoản Người dùng cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.

sv979 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

sv979 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và sv979 sẽ không cho phép đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. sv979 khuyến khích Người dùng tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

sv979 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv979 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS đến địa chỉ/số điện thoại đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sv979 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ sv979 để đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.